الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2025

مرحباً بكم في أم زايد. باستخدامكم موقعنا الإلكتروني (umzayed.com) أو تقديم طلب من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

١. عام

تنطبق هذه الشروط على جميع زوار وعملاء أم زايد. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدام الموقع يُعدّ موافقةً على أي تغييرات.

٢. المنتجات

جميع المنتجات خاضعة للتوافر. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. صور المنتجات هي لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.

٣. الأسعار

جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وهي غير شاملة لضريبة القيمة المضافة. سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة المعمول بها وعرضها عند إتمام الطلب.

٤. الدفع

نقبل حالياً الدفع عند الاستلام (COD) كطريقة الدفع الرئيسية. يجري حالياً دمج خيار الدفع بالبطاقة وسيكون متاحاً قريباً. يجب سداد المبلغ كاملاً عند التسليم.

٥. التوصيل

نوصّل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتفاوت. التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 250 درهماً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن.

٦. الإرجاع والاسترداد

للاطلاع على معلومات الإرجاع والاسترداد، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع.

٧. الخصوصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية.

٨. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والشعارات والنصوص، هي ملك لأم زايد ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن كتابي.

٩. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم الإمارات حصرياً بالنظر في أي نزاعات.

١٠. التواصل

لأي استفسارات بشأن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.